热敏打印纸经常会出现黑斑，遇到这种情况我们不要慌张，这多半是打印机的硒鼓出现了问题，只要通过精细的检查，就可以排除是打印机的问题还是纸张的问题。

如果是激光打印机，打印中经常出现黑点的很大概率是硒鼓有问题，稍微好一点的情况是硒鼓的充电辊上粘有杂质或粘胶，只要清洁充电辊即可；如果检查显示充电辊损坏，则应更换。

激光打印机通过硒鼓将墨粉转移到纤维纸上，然后在大约180度的高温下烘烤后将墨粉固定在纸上，墨粉进入纸的纤维中。表面光滑的纸张不适合激光打印。即使勉强打印，由于墨粉无法进入纸纤维，很容易脱落，字符也会脱落。而且，你不能用热敏打印纸。使用激光打印机时，热敏打印纸在定影部位被高温加热，纸张表面的热剂会使整张纸变黑(有的会变蓝)，这正是热敏打印纸的成像原理造成的。

热敏打印纸出现黑斑，很可能打印机有以下问题：

1、打印机废粉仓内的粉太满了，需要清理一下才可以。

2、打印机感光鼓上面有刮痕，需要更换感光鼓。

3、打印机的定影膜坏了，需要重新更换一个定影膜。

在办公打印机中，打印或复印的文档中出现粗黑线、黑斑等异常现象，大多是由于硒鼓鼓芯上的OPC材料脱落造成的。如果更换整个硒鼓，一个硒鼓的价格要高于40元，甚至上百，不同品牌和型号的价格也不一样。在这种情况下，其实只有鼓芯坏了，其他部分都完好，把所有的鼓芯都换掉有点浪费，一个鼓芯的邮费是20多元，一次多买几个鼓也很便宜。我们以某品牌的打印机为例，谈谈更换方法。虽然品牌不同，硒鼓结构不同，但这个例子也可以类比使用，非常简单。

第①步，打开打印机舱门，取出硒鼓，注意硒鼓里面的墨粉散落，轻拿轻放。

第②步，用十字螺丝刀将废粉盒左右两端的螺丝拧出，然后从废粉盒的前面中部用手向上扣便可抬起废粉盒，接着慢慢向后移出轴槽，便可完全取出。这里要注意以下，废粉盒里面的墨粉很容易掉出来，这时不用慌，我们可以将里面的废粉倒入垃圾桶里面，用抹布或卫生纸将掉在桌上的墨粉擦掉。不要觉得可惜，这些废粉是不能再次利用的，只能倒掉。你可以将废粉盒里面的废粉顺便全部清理出去，以免以后积粉太多，造成打印效果不好。

第③步，将硒鼓的左右两边的盖板上的螺丝全部拧出，取下左右盖板。

第④步，将鼓芯旁边的橡胶滚轮用手向左边移动，橡胶滚轮的右端便会弹出，便可取出滚轮。

第⑤步，用手取出绿色的鼓芯，取出后将槽内的墨粉清理干净。

第⑥步，将提前买来的鼓芯去掉保护鼓芯的包装纸，注意手不要触摸鼓芯，捏住两端的齿轮将其安装上去，按照拆除的顺序倒着安装好其他部件就可以了。

第⑦步，将安装好的硒鼓装回舱内，关好舱门，大功告成。