商超常用的收银机,经常会出现各种各样的问题,让大家十分的烦恼,就比如近期有客户跟我们询问,收银机一直打印小票怎么办?这个问题出现的原因有很多,如果不了解情况,无法给出准确的答案,不过,大家可以按照我列举的方法来自查。
收银机一直打印小票怎么办?冠威小编教你自查方法:
1、这是自检,关闭打印机,清理未打印即可。
2、线缆问题,检查连接借口是否松动,线缆是否有破损。
3、我们考虑小票打印机本身问题,这个可以换到另外一台不同配置的电脑来试一试,如果还是不行,那可能跟小票有关系。
4、有时候我们打印机的页面设置里面设置编辑或者是页眉页脚的设置对打印机纸的长短也有影响。这个可以在浏览器打印设置界面里看到。
5、我们考虑是打印机驱动的问题,型号不对,或者是驱动造成的不兼容。我们先确定打印机型号,到官方网站或者找原装带的驱动光盘来安装。
6、打印机接口设置问题,首先确定打印机是什么接口,一般有串口,并口,USB口,就是所谓的com,lpt,usb 什么接口的打印机应该选择相应的打印机端口。
7、电脑接口供电不足,这个多出现在USB接口打印机身上,电脑周边设备比较多,比如摄像头,键盘鼠标,USB音响及麦克风等设备较多,电脑电源功率不够大。
8、静电,收银机和打印机同时关机拔插头,过几分钟后再开机。因不确定是收银机还是打印机这边静电,所以在打印机底下,收银机与钱箱之间各垫一本书做绝缘处理。